Observando a Interação pessoa-ambiente: vestígios ambientais e mapeamento comportamental.

Abstract

A observação permite acesso do pesquisador a aspectos do comportamento humano a respeito dos quais os indivíduos não estão plenamente conscientes, uma vez que as pessoas costumam expressar-se tanto verbalmente quanto através de gestos e posturas. As pistas não-verbais fornecem indícios sobre a relação das pessoas com os ambientes, impossíveis de serem obtidas por outros meios de pesquisa. Neste capítulo trataremos de duas técnicas de observação: vestígios ambientais da ação humana e mapeamento comportamental. A primeira diz respeito à análise dos sinais ou marcas resultantes da ocupação de um local encontrados após o término das atividades dos seus usuários, consistindo em uma espécie de “arqueologia do comportamento”. A segunda permite que sejam relacionados em um mesmo quadro, os usuários, o ambiente ocupado, o tipo de comportamento investigado e as variações da relação entre tais elementos no tempo.